Geschäftsprozesse & Kundenpflege
Warenwirtschaft (ERP) und Kundenmanagement (CRM) – passend zu Ihren Abläufen, nicht umgekehrt.
Gute Software für Warenwirtschaft und Kundenpflege macht Ihr Unternehmen schneller und wettbewerbsfähiger. Wir finden die passende Lösung – vom bewährten Standardsystem bis zur individuellen Entwicklung.
Warenwirtschaft (ERP)
Die passende ERP-Lösung finden
Die Auswahl an ERP-Systemen ist groß. Neben klassischen Herstellerlösungen gibt es flexible und kostengünstige Open-Source-Alternativen. Wir analysieren Ihre Prozesse und empfehlen herstellerneutral das System, das zu Ihren Anforderungen und Ihrer IT passt – und begleiten Sie bis zur Einführung.
Standard oder individuell?
Je nach Größe und Komplexität reicht eine Standardlösung – oder eine individuelle Entwicklung ist sinnvoll. Unser Anspruch: Nicht Ihr Unternehmen passt sich der Software an, sondern die Software Ihrem Unternehmen.
Kundenmanagement (CRM)
Kundenbeziehungen zentral pflegen
Ein CRM-System bündelt Kommunikation, Dokumente und Kundendaten an einer Stelle. So pflegen Sie Kundenbeziehungen systematisch und haben eine verlässliche Grundlage für Kundenpflege und -bewertung.
Marketing messbar machen
Mit CRM erkennen Sie, welche Marketingmaßnahmen wirken, und werten Kundenaktivitäten gezielt aus. Wir setzen Hersteller- und eigene Lösungen ein und verbinden sie mit Ihrer Warenwirtschaft.
Was wir für Sie tun
- Analyse Ihrer bestehenden Geschäftsprozesse
- Herstellerneutrale Auswahl von ERP- und CRM-System
- Einführung des Systems
- Anbindung an Ihre Systeme über Schnittstellen
- Individuelle Erweiterungen oder Eigenentwicklung